Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026
Questa informativa spiega, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003), quali dati personali trattiamo quando visiti nadinefashiongroup.it, ti iscrivi alla newsletter o ordini un capo, perché lo facciamo e quali diritti hai.
1. Titolare del trattamento
Gruppo Nadine S.r.l., Corso Vercelli 8, 20145 Milano, P.IVA e C.F. 10284080156. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@nadinefashiongroup.it. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché la legge non lo richiede per la nostra attività.
2. Quali dati trattiamo, perché e su quale base
Navigazione del sito
Quando visiti il sito il tuo browser ci invia alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine visitate, data e ora. Le usiamo per far funzionare il sito, proteggerlo da abusi e contare le visite in forma anonima. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a offrire un sito sicuro e funzionante (art. 6.1.f GDPR).
Statistiche di navigazione (PostHog)
Per capire come viene usato il sito e migliorarlo usiamo PostHog, con i dati conservati su server nell’Unione europea (Francoforte). Funziona in due modi, a seconda della scelta che fai nel banner dei cookie:
- Se non accetti i cookie di analisi (o non hai ancora scelto): non salviamo nulla sul tuo dispositivo. Contiamo le pagine viste e alcune azioni (per esempio un clic su “Ordina su WhatsApp”) in forma aggregata. Per distinguere le visite di uno stesso giorno, PostHog calcola sul server un codice a partire dall’IP e dal browser con una chiave che cambia ogni giorno; il codice non permette di riconoscerti e non collega visite di giorni diversi. L’IP non viene conservato.
- Se accetti i cookie di analisi: PostHog salva sul tuo dispositivo un identificativo casuale, per riconoscere le visite successive. In più registra come navighi le pagine (movimenti, scorrimento, clic) per mostrarci dove il sito è poco chiaro. I campi in cui scrivi sono sempre oscurati. Le registrazioni vengono cancellate dopo 30 giorni. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy), che puoi revocare in ogni momento da “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina.
Anche quando accetti, l’indirizzo IP viene reso anonimo e non usiamo questi dati per pubblicità né li incrociamo con altre fonti per identificarti.
Newsletter
Se ti iscrivi alla newsletter usiamo il tuo indirizzo email per mandarti novità sulle collezioni, sui negozi e sulle iniziative Nadine. La base giuridica è il tuo consenso. Puoi disiscriverti in ogni momento con il link presente in ogni email o scrivendoci. Conserviamo l’indirizzo finché non ti disiscrivi; dopo, teniamo solo l’informazione che non vuoi più ricevere email, per rispettare la tua scelta. Se eri iscritto alla newsletter del nostro sito precedente, il tuo indirizzo è stato trasferito su questa piattaforma alle stesse condizioni. Per iscriverti devi avere almeno 14 anni.
Ordini su WhatsApp, per email o in negozio
Quando ci scrivi per un ordine o per un’informazione trattiamo i dati che ci dai: nome, numero di telefono o email, indirizzo di spedizione, capi scelti, taglie e i messaggi che ci scambiamo. Li usiamo per risponderti, preparare e spedire l’ordine, gestire resi, cambi e garanzia. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle misure richieste da te prima di concluderlo (art. 6.1.b GDPR). Fatture e documenti contabili li conserviamo per 10 anni, come impone la legge (art. 2220 del Codice civile e normativa fiscale; art. 6.1.c GDPR). Le conversazioni che non portano a un ordine le cancelliamo entro 24 mesi.
Moduli e protezione dagli abusi
I moduli del sito (per esempio l’iscrizione alla newsletter) sono protetti da hCaptcha, gestito da Shopify, che può analizzare alcuni dati del browser per distinguere le persone dai programmi automatici. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a proteggere il sito e la lista contatti.
3. Cookie e strumenti simili
Al primo accesso ti chiediamo, con un banner, se accetti i cookie non necessari. Puoi accettarli, rifiutarli (anche chiudendo il banner con la X) o sceglierli uno per uno. Puoi cambiare idea in ogni momento da Preferenze cookie, in fondo a ogni pagina.
| Nome | Di chi | A cosa serve | Durata | Serve il consenso? |
|---|---|---|---|---|
| _shopify_essential, _tracking_consent, localization, cart_currency, cart | Shopify | Far funzionare il sito: sicurezza, lingua, valuta, carrello e memoria della tua scelta sui cookie | Da 2 settimane a 1 anno | No (tecnici) |
| _shopify_analytics | Shopify | Statistiche del negozio fornite da Shopify | 1 anno | Sì, per i dati di analisi |
| _shopify_marketing | Shopify | Misurare le campagne di marketing | 1 anno | Sì, per i dati di marketing |
| ph_…_posthog (cookie) e dati salvati nel browser | PostHog | Identificativo casuale per le statistiche e le registrazioni delle visite | 1 anno | Sì (analisi) |
| nadine-newsletter (memoria del browser) | Nadine | Ricordare che hai già visto o chiuso l’invito alla newsletter | 14 giorni, o finché non svuoti i dati del sito | No (tecnico) |
Oggi non usiamo cookie pubblicitari né strumenti di Google o Meta per la pubblicità. Se li aggiungeremo, verranno attivati solo con il tuo consenso e aggiorneremo questa informativa.
4. A chi comunichiamo i dati
Non vendiamo i tuoi dati. Li trattano per nostro conto, come responsabili del trattamento, soltanto i fornitori che ci servono per offrirti il servizio:
- Shopify International Limited (Irlanda): ospita il sito, i dati dei clienti, gli ordini e la newsletter (Shopify Email). Shopify tratta inoltre alcuni dati come titolare autonomo per le proprie funzioni; i dettagli sono nell’informativa di Shopify.
- PostHog Inc.: statistiche di navigazione, con i dati su server nell’Unione europea.
- WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta): se ci scrivi su WhatsApp, i messaggi passano dal suo servizio, secondo le condizioni di WhatsApp.
- Corrieri: nome, indirizzo e telefono di chi riceve un pacco, solo per consegnarlo.
- Consulenti (commercialista, legali) e autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
I nostri dipendenti e collaboratori accedono ai dati solo per i compiti che svolgono e sono tenuti alla riservatezza.
5. Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Alcuni fornitori (Shopify, PostHog, Meta) hanno sede o strutture fuori dall’Unione europea, per esempio in Canada o negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene verso paesi riconosciuti adeguati dalla Commissione europea (come il Canada o le aziende statunitensi aderenti all’EU-U.S. Data Privacy Framework) oppure sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione (art. 45 e 46 GDPR).
6. I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiederci di:
- sapere quali tuoi dati trattiamo e averne copia (accesso);
- correggerli o completarli (rettifica);
- cancellarli, quando non siamo obbligati a conservarli (cancellazione);
- limitarne l’uso (limitazione);
- riceverli in un formato leggibile da un computer o farli trasmettere a un altro titolare (portabilità);
- opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (opposizione);
- revocare il consenso dato, senza che questo tocchi quanto fatto prima della revoca.
Per farlo scrivi a info@nadinefashiongroup.it. Ti rispondiamo entro un mese. Se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma).
7. Sicurezza
Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS) e i dati sono conservati da fornitori che applicano misure di sicurezza adeguate. Nessun sistema però è sicuro al cento per cento: ti chiediamo di non mandarci per messaggio dati che non servono all’ordine, come quelli di carte di pagamento.
8. Modifiche
Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e la data in alto. Se le modifiche sono importanti, te lo segnaliamo sul sito o per email.